#DigitalChurch in England – a meeting with CofE’s Head of Digital

If you prefer the German version click here.

In July I had the opportunity to meet Adrian Harris, the first Head of Digital of the Church of England (CofE). Adrian has been in charge of online activities since October 2016. His department now has six employees who produce content and campaigns, among other things. Impressive what the church posted in the social media in July alone, here is an excerpt of the (translated) headlines:

  • Nomination in four categories on the shortlist of the Digital Impact Award 2018
  • The Church of England Digital Lab is expanding
  • We are looking for a Digital Content Producer

Adrian brings not only a lot of experience, but also a lot of momentum into the role. He was previously responsible for digital communications at the Conservative Party and Tesco. I learn that the CofE has 16,500 churches across the country and is the national, established Church. If I have understood this correctly, the CofE is not financed from tax revenues, but from some historical assets and the money that congregation members give. The controversies and the loss of members on the island are comparable to the German challenges.

I address him to the dwindling trust among young people in the church institution in Germany (83 percent do not trust religious institutions „at all“ or „rather not „*). Adrian is shocked, the problem isn’t the same in England.

  • I am interested in what support the „national office“ offers to the 16,500 worshipping communities across the country? A lot, I see! This gives e.g.
  • a website for churches to add local events and services, with lots more functionality on the way (this site receives more than 13 million page views each year): https://www.achurchnearyou.com/
  • the search function is also available as an Alexa Skill, which has lots of other functionality
  • Resources for the biggest campaign of the year: #FollowTheStar is the motto for Christmas 2018 and planning is already underway
  • A national website (www.churchofengland.org) with lots of video and other resources to help bring people to faith and grow people’s faith. This receives more than 9 million page views per year.

bty

It’s 1 pm, Adrian and I go to the roof terrace to watch the Royal Air Force air show. He is an aircraft enthusiast and does not want to miss the 100 planes that fly over Buckingham Palace.

#RAF100

I ask Adrian if he can tell me more about Justin Welby, Archbishop of Canterbury. I’m interested in how he got his 125,000 Twitter followers!? The next day Welby will announce that he wants to grow 100 new churches. The 27 million £ program focuses on places of greatest need and uses new forms. The whole programm stands for renewal and growth.

We come to the Alpha Course. I learn from my research that HTB Church, to which Alpha founder Nicky Gumbel belongs, belongs to the Anglican Church. I am not only one of Nicky’s 18,000 Instagram followers, but also a huge fan of his work. I recommend Adrian watch one of his last video posts: Nicky filmed his wife at a lecture. The quality is miserable, but the emotion conveyed is simply wonderful. A smile is inevitable!

I am very impressed with the activities that I got to know on July 10th. The CofE seems so agile, forward in a positive sense not interlectual and focused on people and communicating with them.

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The CofE is very transparent with their activities. The further links are definitely worth reading:

*Jugendstudie „Generation What“

Was #DigitaleKirche für die Church of England bedeutet

Hier geht’s zur englischen Version des Blog-Post.

Im Juli hatte ich die Gelegenheit Adrian Harris, den ersten Head of Digital der Church of England (CofE) zu treffen. Adrian leitet seit Oktober 2016 die Onlineaktivitäten. Inzwischen zählt seine Abteilung sechs MitarbeiterInnen, die unter anderem Content und Kampagnen produzieren. Beindruckend was die Kirche allein im Juli in den sozialen Medien gepostet hat, hier ein Auszug der (übersetzten) Überschriften:

  • Nominierung in vier Kategorien auf der Shortlist des Digital Impact Award 2018
  • Das Digitale Lab der Church of England vergrößert sich
  • Wir suchen einen Digitalen Content Producer

Adrian bringt nicht nur eine Menge Erfahrung, sondern auch eine Menge Schwung mit in die Rolle. Er war zuvor bei der Konservativen Partei und bei Tesco für Digitale Kommunikation zuständig. Ich erfahre, dass zur CofE 16.500 Ortsgmeinden gehören und sie die nationale, etablierte Kirche in England ist. Wenn ich das richtig verstanden haben finanziert sich die CofE nicht aus Steuereinnahmen, sondern durch Einnahmen aus ihrem hirstorischen (Immobilien-)Vermögen und den Spenden der Mitglieder. Die Kontroversen und der Mitgliederschwund sind auf der Insel vergleichbar mit den den deutschen Herausforderungen.

Ich spreche ihn auf das schwindende Vertrauen unter Jugendlichen in die Institution Kirche in Deutschland an (83 Prozent trauen religiösen Institutionen „überhaupt nicht“ bzw. „eher nicht“*). Adrian ist geschockt, das Problem gibt es in England in dieser Art nicht.

Mich interessiert, was das „National Office“ für die 16.500 gottesdienstlichen Gemeinschaften im ganzen Land an Unterstützung anbietet? Eine ganze Menge, wie ich feststelle! Da gibt z.B.

  • eine Website für Kirchen, um lokale Veranstaltungen und Dienste hinzuzufügen, mit vielen weiteren Funktionalitäten (diese Website erhält mehr als 13 Millionen Seitenaufrufe pro Jahr): https://www.achurchnearyou.com/
  • die Suchfunktion gibt es auch als einen Alexa Skill, der ebenfalls mit vielen weiteren Funktionen ausgestattet ist
  • Ressourcen für die größte Kampagne des Jahres: #FollowTheStar ist das Motto für Weihnachten 2018 und die Planungen laufen bereits.
  • Eine nationale Website (www.churchofengland.org) mit vielen Videos und anderen Ressourcen, um Menschen zum Glauben zu bringen und den Glauben der Menschen zu fördern. Diese erhält mehr als 9 Millionen Seitenaufrufe pro Jahr.

bty

 

Es ist 1 pm, Adrian und ich gehen auf die Dachterasse um die Flugshow der Royal Airforce anläßlich ihres 100-jährigen Bestehens anzuschauen. Adrian ist ein echter Flugzeug Enthusiast und scheint jedes Modell der Flugstaffeln, die heute über den Buckingham Palace fliegen, zu kennen.

#RAF100

 

Ich frage Adrian, ob er mir von Justin Welby, dem Erzbischbischof von Canterbury erzählen kann. Mich interessiert, wie dieser zu seinen 125.000 Twitter-Followern gekommen ist!? Am nächsten Tag wird Welby bekannt geben, 100 neue Gemeinden gründen zu wollen. Das 27 Millionen Pfund schwere Programm fokussiert sich auf „places of greatest need“ und nutzt neue Formen. Das ganze Programm steht für Erneuerung und Wachstum.

Wir kommen auf den Alpha-Kurs zu sprechen, durch den – so zumindest ist es auf Wikipedia zulesen – auch der Erzbischof zum Glauben fand. Ich habe herausgefunden, dass die HTB Church, zu der auch der Alpha-Gründer Nicky Gumbel gehört, zur anglikanischen Kirche gehört. Ich bin nicht nur einer der 18.000 Instagram-Follower von Nicky, sondern schon lange ein großer Fan seiner Arbeit. Ich empfehle Adrian, sich seinen letzten Video-Posts anzuschauen: Nicky hat seine Frau Pippa bei einem Vortrag gefilmt. Die Qualität des Beitrags ist miserabel, aber die transportierte Emotion ist einfach wunderbar. Ein Schmunzeln ist unvermeidbar!

Ich bin beeindruckt von dem kleinen Ausschnitt an Aktivitäten, die ich an diesem 10. Juli kennen lernen durfte. Die CofC wirkt auf mich auf den ersten Blick agil, vorwärtsgerichet, interlektuell geerdet und auf Menschen und Kommunikation mit denselben fokussiert.

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Die CofC ist zudem sehr transparent mit Ihren Aktivitären. Die weiterführenden Links lohnen sich unbedingt zum Lesen:

*Jugendstudie „Generation What“

 

 

Eine YouTube Strategie formulieren (Ebook Teil 2)

Das Ganze vom Ende her betrachten

Was wollen Sie mit dem Projekt YouTube im Kern erreichen? Was soll in sechs oder zwölf Monaten anders bzw. besser sein als heute? Welche Antworten geben YouTube-Videos?

Diese Fragen helfen Ihnen, Ihre Bewegtbild-Strategie in bestehende Maßnahmen zu integrieren und Content zu produzieren, der Sinn macht und etwas bewegt. Dabei fangen Sie nicht bei Null an, denn es gibt bereits Inhalte und Kanäle, über die Informationen distribuiert werden (z.B. ein Gemeindebrief, Lokalzeitung, eine Website oder eine Facebook-Seite). Den bestehenden Content in Bewegtbild zu übersetzen ist keine leichte Aufgabe, denn nicht alles ist für YouTube auch geeignet.

Sehr hilfreich kann es sein, das strategische Anliegen in einem Satz zu formulieren. Das schafft Klarheit für alle Beteiligten, worum es gehen sollen. Idealerweise sollte die Formulierung ambitioniert sein, aber nicht unrealistisch. Dadurch erreichen Sie Motivation und Identifikation bei den Beteiligten.

Die Zielformulierung könnte z.B. so aussehen: “Unser YouTube-Kanal soll unsere Kirche erfahrbarer und persönlicher machen für Mitglieder und Interessierte. In 14-tägigen Rhythmus stellen wir aktuelle Themen der Gemeinde sowie Personen und Aktionen aus dem Gemeindealltag vor.”

Dieses einfache Beispiel enthält das Ziel, die Zielgruppe(n), die Frequenz und eine grobe Ausrichtung der Inhalte. Alles Dinge, die im Vorfeld eines Auftritts angesprochen werden sollten. Natürlich ist nichts in Stein gemeißelt, sobald Sie diese Dinge einmal festgelegt haben. Denn Sie werden im Laufe der Zeit die Erfahrung machen, welche Beiträge gut ankommen und welche nicht.

Aufmerksamkeit schaffen

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Nutzer besuchen YouTube, um sich zu unterhalten, zu informieren oder inspirieren zu lassen. Nicht jede Disziplin ist auch für kirchliche Präsenzen geeignet. Schauen wir uns die drei Nutzung Anlässe im Detail an:

  1. Inspirieren

Im Kern geht es um die Kreation von spannenden Geschichten rund um die Marke, Produkte oder Dienstleistungen der Firma. Kurz gesagt sprechen wir von Storytelling.

  1. Bilden

Nützliche Informationen bieten der Zielgruppe einen echten Mehrwert.

  1. Unterhalten

Der Content soll die Zielgruppe amüsieren und vielleicht mit möglichst spektakulären Sequenzen auch überraschen. Ein hohes Engagement soll erzeugt werden.

Für Kirchens sind die ersten beiden Punkte am relevantesten. Storytelling bzw. Geschichten erzählen ist eine der Kernkompetenzen von Mitarbeitern einer Kirchengemeinde, richtig? Der zweite Punkt beantwortet Fragen, die oft ungefragt im Raum stehen wie z.B. “Warum taufen wir? oder “Was ist der Sinn der Konfirmation?”.

Einen Plan machen

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Es steht außer Frage, dass ein Zeit- oder Redaktionsplan enorm hilfreich ist. Alle erfolgreichen YouTuber nutzen dieses Tool. Der Inhalteplan wird um drei Säulen herum organisiert: Hero, Hub und Hilfe (1).

Hero-Inhalte: In der Autoindustrie wäre das die Markteinführung eines neuen Modells. Im christlichen Kontext sind das die großen Feiertage wie Weihnachten und Ostern. Dazu können weitere Termine kommen wie Gemeindefeste, Konfirmationen oder Konzerte.

Hub-Inhalte: Sind die regelmäßig geplanten Inhalte, die die Interessen der Zuschauer bedient und neue Perspektiven zu vermittelt. Bei einer bevorstehenden Fußball-Weltmeisterschaft wäre eine Serie von Interviews mit Nationalspielern im Vorfeld des Events ein Beispiel für eine spannendes Fan-Format.

Hub-Inhalte erscheinen als bei Unternehmen als Staffel das Jahr hindurch. Im kirchlichen Umfeld.

Hilfe-Inhalte: Diese Videos geben Antworten auf relevante Fragen, die immer wieder auftauchen. Beispiel: Wie flicke ich ein Fahrrad Schlauch? Wie funktioniert GPS?

Da Kirche kein materielles Gut anbietet, ist die Adaption von Hilfe-Inhalten keine ganz leichte Übung. In den Gemeinde Alltag übersetzt könnten die Fragen lauten: Warum feiern wir Weihnachten? Was sagt die Kirche zum Leben nach dem Tod? Warum sollte sich jungen Menschen konfirmieren lassen?

Hilfe-Inhalte sind Evergreens und gut für’s Gefundenwerden (SEO) zu bestimmten Themen.

(1): YouTube Creator Academy: https://youtu.be/HnfpXggW3rQ (englisch)
Quellennachweis: Pixabay